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Bikofaust

RTL Videos (GZSZ, AWZ, UNTER UNS) aus TV-Archiv nicht verfügbar bzw. nur alte

Mein Vertragspartner ist Unitymedia.

Ich zahle einen Haufen Geld jeden Monat und erwarte daher eine umgehende Regulierung.
Die Adresse: " https://app.unitymedia.de/kundencenter/sitzung/anmelden " ist NICHT zu erreichen.
Bitte erledigen. Danke
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2 Kommentare
2019-05-14T12:47:32Z
  • Dienstag, 14.05.2019 um 14:47 Uhr
Hallo Bikofaust,

Du wirst nicht alle Sendungen im Archiv wiederfinden, die gesendet wurden. Es ist immer
nur ein Teil.

Wie und wann die Archive aktualisiert werden, kann ich Dir nicht sagen. Dazu müßstest
Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Hier befindest Du Dich im
Kundenforum. Hier kann Dir niemand von Unitymedia weiterhelfen. Wir sind hier alle
Kunden so wie Du auch.

Den Kundenservice findest Du hier: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.
Wende Dich dazu am besten einmal an den Chat. Da findest Du Mitarbeiter von Unitymedia.
Die können Dir da schon eher weiterhelfen. Den Chat findest Du unter dem Reiter Mail& Chat.

Gehe dabei nicht über UBO.
2019-05-16T18:42:46Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 20:42 Uhr
Ich habe das gleiche Problem.
Hatte Kontakt über Facebook mit UN.
Sollte die horizon vom Strom nehmen bzw auf Werkseinstellung zurücksetzen. Beides gemacht , gleiches Problem.

Habe es an UN weitergegeben, bis jetzt keine Antwort.
Ich habe die letzte alles was zählt Sendung im Archiv vom 9.5.

Gruss