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thomaskranz69

Probleme bei Offlinevideothek

Hallo,

ich beziehe Sky über unitymedia. Bei sky bzw. über den Reciever werden über das Kabelnetz von
0 bis 12 Uhr aktuelle Inhalte (Filme , sport) aus Lizenzgründen über das Kabel eingespielt bzw. sollten.
Seit 24.05.2017 ist mal wieder eine Störung. Sky sagt es liegt an Unitymedia.
Dort angerufen kamm ein Techiker, der Dosen, Hausverteilung, Übergabpunkt geprüft hat.
Alles in Ordnung. Der Fehler muss wohl an einem Knotenpunkt ausserhalb oder der Übergabestelle liegen. Dies kennt wohl keiner oder will sich darum kümmern.
Der Haustechniker wollte das Problem an Techniker , die für draussen zustäändig sind weitergeben.
Dies lehnen den auftrag aber ab, da alle Werte Übergabepunkt bis Dose top sind.
Also nochmal bei unitymedia angerufen. Ergebnis: wieder Auftrag für Haustechniker.
So kommt man nicht weiter. Wer kennt eine Stelle an der die Angelegenheit dauerhauft gelöst werden kann ??
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1 Kommentar
2017-06-04T22:38:20Z
  • Montag, 05.06.2017 um 00:38 Uhr
Da es sich dabei um einen Service von Sky handelt, kann auch nur Sky den Fehler beheben. UM ist dabei außen vor.