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Maxdome mit zusätzlichen Gebühren?

habe seit kurzem 3play 400 und darin ist das Maxdome Paket enthalten. Wenn ich über die Horizon Box auf Maxdome gehe und ich mit einen Film ansehen möchte, habe ich die Wahl auf abonnieren oder Information zu gehen. Ich habe die Sorge, dass ich bei abonnieren noch ein weiteres kostenpflichtig Abo abschliesse. Im online Chat teilte mir "BEN" mit, dass es auch einige kostenpflichtige Filme bei Maxdome gibt. So wurde mir das erstens nicht erklärt und zweitens geht das so auch nicht aus den Informationen aus 3play fly hervor. wer weiss da was?
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14 Kommentare
2017-05-03T12:07:29Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 14:07 Uhr

Nenne mir doch bitte mal einen Beispielfilm, damit ich das checken kann.

2017-05-03T12:30:47Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 14:30 Uhr
Mängelexemplar  (HD)
2017-05-03T12:52:40Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 14:52 Uhr

Mängelexamplare (HD) ist kein Bestandteil unseres maxdome Pakets, sondern der "normalen Videothek.
Von daher wäre die Berechnung über 5,99 € vollkommen korrekt.

Nur um Missverständnisse zu vermeiden. Du gehst in die Videothek und dann auf maxdome. Dort sind alle Inhalte kostenfrei, sofern das maxdome Paket Vertragsbestandteil ist.

Gruß
PeterUM

2017-05-03T20:06:19Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 22:06 Uhr
Hallo Peter, vielen dank für die Antwort(en). Mein Problem hat sich gelöst, nachdem ich mit dem technischen support nochmals telefoniert habe. Anscheinend war mein geändertet Tarif noch nicht aktiviert. Maxdome klappt jetzt hervorragend auf der Horizon Box. Das Maxdome Paket ist ja in meinem Paket "kostenlos" enthalten, ganz ehrlich: von der Auswahl der Filme her dürfte es auch nicht viel teurer als kostenlos sein (. Aber da kann UM ja nix dafür. Bin weiterhin mit der Hardware, dem Support etc.sehr zufrieden.
Grüsse