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Sergio1998

Jugendschutz-PIN verloren

Hallo ich brauche mal Hilfe und war ich habe unitymedia horizon mit maxdome wo oder wie finde ich mein jugendschutz-PIN ich habe die Papiere verloren für maxdome und ich finde es nix danke eure Hilfe schön Gruß von mir

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-07-01T16:42:31Z
  • Sonntag, 01.07.2018 um 18:42 Uhr
Hallo Sergio,

schau doch einmal im Kundencenter nach, da findest Du deine Jugendschutz- PIN.
Du findest ihn unter " Meine Produkte " -> TV. Dann etwas heruntersrollen bis zur
Smardcard.
Falls du Dich noch nicht registriert hast, brauchst Du dazu die Kundennummer.

Sonst bleibt Dir nur noch der Weg zum Kundenservice. Du findest ihn hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt. Du kannst es auch einmal über die
Hotline versuchen oder über den Chat.
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1 weiterer Kommentar
2018-07-01T16:35:05Z
  • Sonntag, 01.07.2018 um 18:35 Uhr
Hallo Sergio, wende dich an UM die senden die PIN erneut zu. Möglich das die PIN in deinem Kundencenter stehen, dort kannst du auch mal nachsehen.
Richtige Antwort
2018-07-01T16:42:31Z
  • Sonntag, 01.07.2018 um 18:42 Uhr
Hallo Sergio,

schau doch einmal im Kundencenter nach, da findest Du deine Jugendschutz- PIN.
Du findest ihn unter " Meine Produkte " -> TV. Dann etwas heruntersrollen bis zur
Smardcard.
Falls du Dich noch nicht registriert hast, brauchst Du dazu die Kundennummer.

Sonst bleibt Dir nur noch der Weg zum Kundenservice. Du findest ihn hier :
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt. Du kannst es auch einmal über die
Hotline versuchen oder über den Chat.