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Lily

Horizon HD-Recorder Probleme, was tun?

Videothek wird manchmal nicht vollständig angezeigt, oft Fehler 8015 obwohl ich Standby schon auf Mittel habe. Ist die Horizon vielleicht fehlerhaft und muss ausgetauscht werden?
Erst nach ein paar minuten geht die Videothek wenn ich mehrmals zwischen TV und da hinschalte, am Anfang hat alles ohne Probleme gelaufen.
Und ich kann die Smart-Card nicht freischalten.
Hilfe!!
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1 Kommentar
2017-07-03T20:34:16Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 03.07.2017 um 22:34 Uhr
Ich glaube nicht, dass ein Austausch da etwas bringt.

Die Smartcard kann über den Kundenservice (https://unitymedia.de/kontakt) oder über das Kundencenter (https://unitymedia.de/kundencenter) freigeschaltet werden.

Sonst schau mal hier, da sind alle Fehler der Horizon aufgelistet. Das bringt vielleicht für die Zukunft etwas: https://www.severint.net/2013/10/17/uebersicht-der-horizon-fehlermeldungen/