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Helene 7

Film wechsel

Hallo  ,schöne Feiertage erst mal ,
leider hat mein Mann einen 3d Film anstatt hd bestellet der nun doppelt im tv ist .kann der geatauscht werden oder muss mann nun so eine brille haben ??Peinlich aber zu Hause bin ich der kleine Techniker .

weihnachtlichen Dank
Helene 7
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2018-12-25T09:00:42Z
  • Dienstag, 25.12.2018 um 10:00 Uhr
Nein mir einer Brille allein ist das nicht getan, der TV muss das 3D auch unterstützen. Sollte das

der Fall sein, dann sollten da auch die entsprechenden Brillen bei gewesen sein. Da er aber zwei

Mal das gleiche Bild nebeneinander zu zeigen scheint, ist das eher nicht der Fall.

Bei UM anrufen und eine Umstellung erbitten oder eine Gutschrift. Beides ist aber nur auf Kulanz

drin, denn man wird mehr als einmal gefragt, ob die Buchung so richtig ist.

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Richtige Antwort
2018-12-25T09:00:42Z
  • Dienstag, 25.12.2018 um 10:00 Uhr
Nein mir einer Brille allein ist das nicht getan, der TV muss das 3D auch unterstützen. Sollte das

der Fall sein, dann sollten da auch die entsprechenden Brillen bei gewesen sein. Da er aber zwei

Mal das gleiche Bild nebeneinander zu zeigen scheint, ist das eher nicht der Fall.

Bei UM anrufen und eine Umstellung erbitten oder eine Gutschrift. Beides ist aber nur auf Kulanz

drin, denn man wird mehr als einmal gefragt, ob die Buchung so richtig ist.

2018-12-25T11:47:17Z
  • Dienstag, 25.12.2018 um 12:47 Uhr
Hallo, ich habe die SamSung 3D TV und das geht nicht since gestern.