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majestydan

Fehlercode 2401

Hallo, ich habe ein Problem in der Videothek. Ich kann keinen Film mehr starten. Alle Filme sind mit 0,00 Euro angegeben und wenn ich eine Vorschau starte erhalte ich den Fehlercode 2401.

Kann mir hierzu jemand einen Hinweis geben. Vielen Dank.
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Richtige Antwort
2017-07-23T01:49:39Z
  • Sonntag, 23.07.2017 um 03:49 Uhr
Fehler 2401 heißt irgendwas mit fehlender Berechtigung. Erstmal im Online Kundencenter die Smartcard aktivieren, wenn es danach nicht klappt, die Störung am besten über die Hotline melden. Dann muss der entsprechende Code auf die Smartcard nachgebucht werden.
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