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Sabine

Zweite Telefonnummer kündigen

Hallo,


beim Umstellen auf Cable Max 1000 musste anscheinend die zweite Telefonnummer mitgenommen werden, da der Berater ansonsten nicht buchen könnte. Er meinte dies könnte auch danach einfach gekündigt werden. Habe nun per Post (inkl. Rückschein) + per Mail gekündigt. Leider keine Reaktion von Vodafone. Ist das der normale Service von Vodafone? 

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Richtige Antwort
2020-04-18T12:40:20Z
  • Samstag, 18.04.2020 um 14:40 Uhr
Habe Heute die Bestätigung zur Kündigung erhalten! Dauert wohl aktuell alles sehr langsam.
4 weitere Kommentare
2020-04-14T15:53:45Z
  • Dienstag, 14.04.2020 um 17:53 Uhr
Wann hast du gekündigt? Die Post liefert aktuell (Corona sei Dank) auch nur noch unregelmäßig aus, und eine Bearbeitungszeit von 3 bis 4 Werktagen (minimal) musst du auch bei einer Email oder einem Fax einrechnen.
2020-04-14T15:59:43Z
  • Dienstag, 14.04.2020 um 17:59 Uhr
Hallo Torsten,


der Rückschein kam am 03. März bei mir zurück. Die Mail hatte ich mit gleichen Inhalt nochmals am 23. März versendet.

2020-04-14T16:45:11Z
  • Dienstag, 14.04.2020 um 18:45 Uhr
Kündigungsfrist für die 2. Rufnummer sind 3 Monate.

Selbst bei mir auf dem Dorf liefert die Post noch regelmäßig.
z.B.
  • Antrag für Rezeptgebührbefreiung meiner Mutter wurde am Do bearbeitet (ich erhielt noch einen Anruf wegen eines Details). Heute kam der Befreiungsausweis.
  • Freitag abend was bei Amazon bestellt, Wurde mit dem Brief (oben) gleichzeitig geliefert.
2020-04-14T17:04:55Z
  • Dienstag, 14.04.2020 um 19:04 Uhr
Danke für die Info!

Hatte ja das gleiche später dann per Mail versendet. Schade das Vodafone einfach toter Mann spielt und einfach nicht antwortet. Hatte die Befürchtung über den schlechten Service schon beim Bestellvorgang. Da wird versucht alles Mögliche mit anzudrehen. Musste mehrmals sagen, dass ich keine Fritzbox möchte, da ich schon einen sehr guten Router habe. Trotzdem immer wieder, eine Fritzbox ist sehr wichtig ... Bla Bla.

Das gleiche mit dem komischen Receiver. Muss man auch mehrmals bestätigen, dass man den nicht braucht.

Richtige Antwort
2020-04-18T12:40:20Z
  • Samstag, 18.04.2020 um 14:40 Uhr
Habe Heute die Bestätigung zur Kündigung erhalten! Dauert wohl aktuell alles sehr langsam.

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    😄