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ChrisTopf

Zweite Rufnummer & Sicherheitspaket kündigen

Hallo, ich habe zum Vertragsabschluss von Vodafone CableMax 1000 zwei Rufnummern aktiviert bekommen. Benötige aber keine, bzw. erstrecht nicht die Zweite und möchte diese kündigen. Dass diese mit einer Laufzeit von einem Monat kündbar ist, ist mir bekannt, nur wo und wie ich diese kündigen kann, konnte ich bis jetzt nicht heraus finden.
Ebenso möchte ich das Sicherheitspaket kündigen, welches letzte Woche aktiviert wurde.

Beste Grüße
Chris
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1 Kommentar
2020-03-31T08:48:49Z
  • Dienstag, 31.03.2020 um 10:48 Uhr
Ja die Funktion ist gut versteckt im Kundenportal - warum wohl

Der link sollte dir weiterhelfen (ohne Gewähr). https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/

Bezüglich eines nicht beauftragten und aktivierten Deinst würde ich es mir aber einfach machen und Vodafone schreiben das Sie ihren Fehler rückgängig machen sollen.