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deejay

Zeigt sich Unitymedia kulant bei Vertragsänderung?

Hallo liebe Gemeinde,
ich möchte meinen Vertrag (3play PREMIUM 100) auf einen 2Play Fly 400 ändern. Ich besitze eine Fritzbox 6490 und benötige die Connect Box also nicht. Kann man hier vielleicht den erhöhten Upload anstatt der Box raushandeln? Hat hier jemand vielleicht schon Erfahrung. Danke im Voraus.
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Richtige Antwort
2018-06-30T17:25:28Z
  • Samstag, 30.06.2018 um 19:25 Uhr
Ne, das wird nicht klappen. Den Power Upload wirst du wohl eher nicht umsonst bekommen. Aber probier es über die Kündigungshotline für unzufriedene Kunden (Rufnummer findest du unter www.unitymedia.de/kontakt unter Kündigung), evtl. hast du ja Glück. Aber mehr als Neukunden-Konditionen können die auch nicht gewähren.
Mehr kann nur die Kundenrückgewinnung nach einer tatsächlich erfolgten Kündigung

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Richtige Antwort
2018-06-30T17:25:28Z
  • Samstag, 30.06.2018 um 19:25 Uhr
Ne, das wird nicht klappen. Den Power Upload wirst du wohl eher nicht umsonst bekommen. Aber probier es über die Kündigungshotline für unzufriedene Kunden (Rufnummer findest du unter www.unitymedia.de/kontakt unter Kündigung), evtl. hast du ja Glück. Aber mehr als Neukunden-Konditionen können die auch nicht gewähren.
Mehr kann nur die Kundenrückgewinnung nach einer tatsächlich erfolgten Kündigung

2018-06-30T17:40:15Z
  • Samstag, 30.06.2018 um 19:40 Uhr

Okay. Vielen Dank. Das Equipment von Unitymedia ist einfach schrecklich....ich habe leider nur schlechte Erfahrungen mit den Kabelrecievern und den Connectboxen. 


Ich werde mein Glück mal versuchen