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Konogmo

Wisst ihr was diese Service Änderung genau bedeutet ?

3 Play Fly 400, Power Upload, ist schon klar, aber 2 Leitung kapier ich nicht.

Serviceänderung. 3KONF, ANKLO, NREMP, Telefonanschluss, Power_Upload, 3PLAY FLY_400, DigitalTV Kabelanschluss, Zweite Leitung
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Richtige Antwort
2019-03-21T08:39:40Z
  • Donnerstag, 21.03.2019 um 09:39 Uhr
Ich habe jetzt beim KD angerufen, unter der Auftragsnummer ist Portierung auf geführt,scheint also etwas ungünstig ausgedrückt  mit der Wortwahl zu sein. Es liegt auch kein Antrag für eine 2 Nummer vor. Hoffe mal die nette Dame hat Recht😉
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10 weitere Kommentare
2019-03-20T20:59:29Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 21:59 Uhr
3KONF = 3er Konferenz möglich
ANKLO = anklopfen
NREMP = Übertragung der anrufenden Nummer
Zweite Leitung = 2. Telefonleitung (kostet 4,99 € im Monat)
2019-03-20T21:32:22Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 22:32 Uhr
Gab es vorher einen Alttarif mit zwei Telefonnummern? Wenn ja, dann darf UM die zweite Nummer nicht von sich aus wegfallen lassen. Die geht dann als zweite Leitung mit in den neuen Vertrag. Man kann auf diese Option aber verzichten, wenn man UM mitteilt, dass man auf eine Nummer verzichten möchte und angibt, auf welche.

MfG
2019-03-20T21:40:49Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 22:40 Uhr
Nein es gab kein Alttarif bin Neukunde seit 14 Tagen habe nur mein Portierungsformular für meine alte Nummer eingereicht. Ok dann setzte ich mich mal mit UM in Verbindung. Danke für die schnelle Hilfe!!
2019-03-20T21:41:58Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 22:41 Uhr
Hast du mehr als 1 Rufnummer portiert? Dann könnte es daran liegen.
2019-03-20T22:17:12Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 23:17 Uhr
Nein nur 1 nummer
2019-03-20T22:19:59Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 23:19 Uhr
Dann schau mal in deine Auftragsbestätigung, was dort als Leistungen bestätigt wird - ansonsten widerruf dem Auftrag der 2. Leitung (sofern ein Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz besteht).
2019-03-20T22:27:52Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 23:27 Uhr
Ok mach ich.
2019-03-20T22:32:23Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 23:32 Uhr
Mal durchgeschaut,steht weit und breit nix. komisch
2019-03-20T22:50:18Z
  • Mittwoch, 20.03.2019 um 23:50 Uhr
Mach mal nen Screenshot von dem Auftrag im Online Kundencenter und stell ihn hier ein, ggfs. fehlt da noch was
2019-03-21T08:04:28Z
  • Donnerstag, 21.03.2019 um 09:04 Uhr
Hat ein wenig gedauert hier der Screenshot