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Gelöschter Nutzer
  • Gelöschter Nutzer

Wie lange muss ich mir das noch bieten lassen?

Unitymedia ist so:

Seit Nov. 2016 habe ich ständig Probleme mit dem Tarif 3Play100 (bieten die nicht mehr an vllt. deshalb meine Probleme!) Sei es Telefon TV oder Internet mit Fritzbox wlche mir Verbindungstestwerte von 1.473.- 2.372 Download und 2.54 Upload anzeigt. Und das wie gesagt seit November 2016 aber keiner kümmert sich darum nur Kassieren vergessen die keinen Monat!!!!
Wenn das so weiter geht werde ich die Kosteneinzüge ab November bei meiner Bank zurück holen lassen.

Ich war bereit zu wechseln auf 2 Play 120 aber seit dem 08.04.2017 bis 11.04.20 waren die nicht in der Lage die Horizonbox ab zu schalten und das Ci-Plus Modul incl. neuer Karte frei zu schalten....😠 also habe ich den Wechsel widerrufen und seit dem 11.04.2017 soll ich Ci-Plus Modul und Karte unter Drohung der Berechnung innerhalb 10 Tagen (also 21.04.2017) Kann ich aber nicht weil die Rücksetzung auf 3Play100 nun schon 4Tage dauert und ich kein Internet und TV damit habe. Selbst die Fritzbox drosseln die anscheinend.....

das zu: so ist Unitymedia !!!!!😬 👿 👿 👿 👿 👿

Leider hänge ich noch ein Jahr in dem Vertrag welchen Unitymedia deffinitiv seit November nicht einhält und Störungen nicht beseitigt aber jetzt werden die von der Verbraucherzentrale und einem Anwalt lesen.😠 😈
😧 😒 😖
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4 Kommentare
2017-04-14T18:38:51Z
  • Freitag, 14.04.2017 um 20:38 Uhr
Naja, da du Lastschriften nur 8 Wochen rückwirkend zurückbuchen lassen kannst, lassen wir das mal ab November dahingestellt.
Wie können wir anderen Kunden dir jetzt helfen?
2017-04-14T20:49:09Z
  • Freitag, 14.04.2017 um 22:49 Uhr
Übrigens hast du sehr wohl TV ohne die Horizon, wenn du das HD-Modul nutzen kannst. Denn die frei empfangbaren Sender (ÖR und Shopping-Kanäle in HD, Private in SD) sind ja nicht verschlüsselt und du hast ja offensichtlich einen (internen) DVB-C-Receiver.
2017-04-15T09:34:17Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 15.04.2017 um 11:34 Uhr
Muss ich noch mehr schreiben?
Das reicht doch wohl oder?
2017-04-15T22:32:31Z
  • Sonntag, 16.04.2017 um 00:32 Uhr
Ne wirkliche Frage konnte ich aus deinem Geschreibe nicht rauslesen. Wenn dir das nicht passt, was UM mit dir macht bzw. nicht macht und du das dokumentiert hast, dann kündige halt fristlos.