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Bernhard Pompetzki

Wie lange läuft der Vertrag noch ?

Kundenservice Frage am 30.November gestellt ist echt ein Witz und bis jetzt noch noch keine Antwort erhalten. Und in der Hotline kommt man nicht durch. Also der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig und ich werde Unitymedia definitiv auch keinem mehr empfehlen.

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  • Ja
Richtige Antwort
2017-12-12T10:04:18Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 11:04 Uhr
Probier es mal im Chat unter http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
Einfach bis zum Chat runterscrollen, sobald ein Mitarbeiter einen freien Slot hat, kannst du dich einloggen. Du musst allerdings genau wie an der Hotline alle Kundendaten (KD-Nr., Name, Anschrift und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) bereithalten, die werden durch ein sicheres Formular abgefragt.
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12 weitere Kommentare
2017-12-12T09:25:50Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 10:25 Uhr
Also erstmal bin ich der Sohn weil mein Vater was betagt ist und der Vertrag nicht auffindbar und bei um hing ich schon mehrmals ne stunde drin ohne das wer ranging oder es wurde direkt aufgelegt
Richtige Antwort
2017-12-12T10:04:18Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 11:04 Uhr
Probier es mal im Chat unter http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
Einfach bis zum Chat runterscrollen, sobald ein Mitarbeiter einen freien Slot hat, kannst du dich einloggen. Du musst allerdings genau wie an der Hotline alle Kundendaten (KD-Nr., Name, Anschrift und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) bereithalten, die werden durch ein sicheres Formular abgefragt.
2017-12-12T10:07:49Z
  • Dienstag, 12.12.2017 um 11:07 Uhr
So hab endlich ne email bekommen alles klar und danke an alle. Guten rutsch und frohes Fest.