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Perfektionist

Wie kann ich online Kündigen? Kann da mir jemand helfen

Hätte ich am besten Finger weg lassen sollte , von Verlängerung d Vertrag.
Boooh, kann nur schimpfen über diese D.....laden.
Seit eine Woche rede ich gegen d Wand(3 mal Täglich) + Zeit bis man dran ist
Freundlichkeit hoch10, aber es ist zum kotzen!!!
Habe 100er leitung, rein kommt nur 4 - 5 Mbt, aber mit Ping von manchmal 107ms!!!
Eine seite im net braucht 3 Stunden
FritzBox -Jahr alt höchstens,
Hatte schon Lan kabel getauscht und Box resetet
Dann, ganz zurückgesetzt auf Werkeinstelungen usw
Und jedes mal kommen ausreden, da kannst Buch schreiben!
Aber Gebühren erhöhen auf paar Euro, das ist ja klar!
Hätte ich als Handwerker solche Dienstleistungen gebracht, wäre schon längst pleite!

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23 Kommentare
2019-02-20T18:08:57Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:08 Uhr
Hallo Perfektionist,

hast Du denn  schon einmal einen Speedtest von UM gemacht ?

Du findest ihn hier : https://speedtest.unitymedia.de/.


2019-02-20T18:18:17Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:18 Uhr

Mehrere male


2019-02-20T18:27:21Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:27 Uhr
Das sieht aber nicht gut aus. Seit wann  hast Du denn diese niedrige Geschwindigkeit ?


Du schreibst etwas von einer Verlängerung ? Wie war denn deine Geschwindigkeit vor

der Verlängerung  ?

2019-02-20T18:28:48Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:28 Uhr

Glauben Sie mir, was ich schon alles am Wochenende ausprobiert habe

Ich mache Speedtest immer mindestens bei 7 -10 Verschiedenen Seiten, bevor ich mir ein Bild machen kann, was meine Geschwindigkeit angeht.

+ Pakete test bzw Paket Verlüsste über PC selber

2019-02-20T18:35:33Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:35 Uhr
Das habe erst letzte Woche Mittwoch Festgestelt! Ich denke es war schon lange davor.
Letzte Woche hab ich was gespielt, (pc- shooter) und gleich gemerk, das est rückelt, beim Youtube videos das gleiche, das ladet unendlich
2019-02-20T18:37:48Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:37 Uhr
Davor war es alles gut! (ich messe es ab und zu) Letzte male, hatt es über 100Mbt gezeigt.
2019-02-20T18:41:06Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:41 Uhr
Welchen Wlanbereich nutzt Du 2,4 Ghz oder 5 Ghz ?



2019-02-20T18:45:30Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:45 Uhr
Beides!
Abgeschaltet. eine nach d anderen, auch ausprobiert, hilft nichts.( FritzBox am Wochenende komplet resetet) nichts!
Handys( 2 stück ) Laufen mit 5 Ghz
PC mit 2,4 Ghz
2019-02-20T18:50:11Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:50 Uhr
Was für einen Anschluss hast du? Privatkunden-Anschluss mit DS lite oder Geschäftskunden-Anschluss mit DS nativ? Und nutzt du eine eigene oder die UM-Fritzbox?
2019-02-20T18:57:44Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 19:57 Uhr
Hallo
Privatkunde-Anschluss, ganz normal
FritzBox ist gemietet, ja gehört UM
Vor n 1 Jahr gekriegt, nagelneu