Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Dicker 1980

Wie kann ich meinen Vertrag Wechseln oder aufstocken?

Ich bin seit 2015 Kunde und habe 3play start 60 und zahle 35€.

Es gibt aber weit aus größere und viel billigere Tarife.


Jetzt meine Frage?

Die

Wie kann ich das online ändern bzw generell ändern?

Ich hoffe mir kann hier jemand helfen?

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-09-12T11:16:11Z
  • Mittwoch, 12.09.2018 um 13:16 Uhr

Hey Dicker 1980,


meld dich doch mal bei meinen Kollegen im Chat, die können dir ein passendes Angebot machen.

Gerade als treuer Kunde wird sich da bestimmt was gutes finden lassen.

Alle Wege zum Support findest du hier >>  http://bit.ly/UnitymediaKontakt <<


LG Lia

 
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
5 weitere Kommentare
2018-09-06T10:01:01Z
  • Donnerstag, 06.09.2018 um 12:01 Uhr
Hallo Dicker 1980, wenn die Vertragslaufzeit abgelaufen ist, das heißt du musst die Kündigungsfrist einhalten, kannst du Kündigen und einen neuen Vertrag abschließen. Da bist du Neukunde und bekommst ein Angebot für Neukunde. Du kannst dich aber auch vorab an die Kundenrückgewinnung wenden und dich beraten lassen. Ich habe damit gute Erfahrungen gemacht. Wenn du dann aber den Vertrag machst ohne zu kündigen bist du kein Neukunde und der Monatsbeitrag ist etwas höher. Hast dann aber keine Aktivierungsgebühr. Hier ein Link zur Kundenrückgewinnung https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/
2018-09-06T10:02:42Z
  • Donnerstag, 06.09.2018 um 12:02 Uhr
Hallo Dicker ,

deinen Vertrag aufstocken kannst Du jederzeit. Nur wenn Du einen niedrigeren Tarif
auswählst, mußt  Du deinen Vertrag erst einmal kündigen und kannst über die
Kundenrückgewinnung einen günstigeren Vertrag abschließen.
2018-09-06T10:44:00Z
  • Donnerstag, 06.09.2018 um 12:44 Uhr
Größer und Billiger wage ich zu bezweifeln.
Ich habe meinen Vertrag über den Chat von unity direkt auf der Homepage geändert.
2018-09-06T15:59:38Z
  • Donnerstag, 06.09.2018 um 17:59 Uhr
Hallo Woodworker, 

es wurde ja auch von dem 3start60 Tarif ausgegangen, den es ja nicht mehr gibt. Da gibt´s bei UM um den gleichen Preis mittlerweile schnellere Tarife. 

Größer und billiger gibt´s leider nirgends, aber schneller und billiger und mit Horizon TV auf jeden Fall, abhängig vom gewollten Tarif und den zubuchbaren Zusatzfeatures.......

....ich würde zu einem 2play150 mit HorizonTV (wenn gewollt) raten, wenn ein neuer Tarif gewünscht wird. Der kostet im 1.ten Jahr 29.98.-€, wird ab dem 13. Monat dann aber um 10.-€ teuerer als der 3play60. Also ist es vielleicht doch besser erstmal den alten Tarif zu behalten und abzuwarten wie sich die Preise entwickeln. Der alte Vertrag verlängert sich ja jeweils um ein Jahr und kann dann nur durch einen höherwertigen gewechselt werden.

Richtige Antwort
2018-09-12T11:16:11Z
  • Mittwoch, 12.09.2018 um 13:16 Uhr

Hey Dicker 1980,


meld dich doch mal bei meinen Kollegen im Chat, die können dir ein passendes Angebot machen.

Gerade als treuer Kunde wird sich da bestimmt was gutes finden lassen.

Alle Wege zum Support findest du hier >>  http://bit.ly/UnitymediaKontakt <<


LG Lia

 
2018-09-12T11:27:23Z
  • Mittwoch, 12.09.2018 um 13:27 Uhr
Die beste Lösung war bei mir immer die Kündigung.
Die Kundenrückgewinnung hat den größten Spielraum