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Hape177

Widerruf

Hallo,

Habe fristgerecht  meinen Vertrag bei Unitymedia  widerrufen. Warum ist der Autrag nicht storniert  ?

Habe auch schon email an Kundencenter 

bzw auch schriftlich  nach gefragt bekam nie eine Antwort. 

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2 Kommentare
2020-02-17T16:31:48Z
  • Montag, 17.02.2020 um 17:31 Uhr
Hape177:
Hallo,

Habe fristgerecht  meinen Vertrag bei Unitymedia  widerrufen. Warum ist der Autrag nicht storniert  ?

Habe auch schon email an Kundencenter 

bzw auch schriftlich  nach gefragt bekam nie eine Antwort. 


Das können wir als Kunden nicht beantworten. Ueber welchen Kommunikationsweg hast du den Vertrag widerrufen ?

Wende dich am Besten an das Social Media Team.

Da seit heute die Marke Unitymedia Geschichte ist, geht es um einen Widerruf bei Vodafone West.
2020-02-17T17:48:52Z
  • Montag, 17.02.2020 um 18:48 Uhr
Und viel wichtiger: über welchen Weg hast du den Vertrag abgeschlossen? Falls du den nämlich NICHT nach dem Fernabsatzgesetz (also online, telefonisch oder als Haustürgeschäft), sondern in einem Shop (dazu zählen auch Aufsteller in Super-/Elektromärkten) abgeschlossen hast, gibt es kein Widerrufsrecht und du bist für die Mindestvertragslaufzeit an den abgeschlossenen Vertrag gebunden.

Oder hast du gar eine Kündigung und keinen Widerruf geschickt? Dann greift diese ebenfalls erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit...

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    😄