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Bronko

Warum wird mein aktueller Tarif nicht im Kundenbereich angezeigt?

Ich kann zwar mein Kundenbereich mit allen Daten einsehen jedoch wird dort mein Tarif nicht angezeigt?


Dazu wurde mir telefonisch ein Preis für eine Umstellung zugesagt doch auf der schriftlichen Bestätigung wurde ein falscher zu hoher aufgeführt. Leider weder per Email noch per Telefon ein Kundendienstmitarbeiter erreichbar daher muss ich alles widerrufen.

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Richtige Antwort
2018-12-10T20:43:59Z
  • Montag, 10.12.2018 um 21:43 Uhr
Im Online Kundencenter wird der Tarif erst nach erfolgreicher Umstellung angezeigt. 


Zum Preis: wenn dir die Kundenrückgewinnung eine Rabattierung anbietet, kann das seit einiger Zeit nicht mehr in der Auftragsbestätigung berücksichtigt werden, daher erhälst du immer ein zweites Schreiben bzw. eine Email mit PDF-Anhang, worin die Rabattierung separat bestätigt wird.

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Richtige Antwort
2018-12-10T20:43:59Z
  • Montag, 10.12.2018 um 21:43 Uhr
Im Online Kundencenter wird der Tarif erst nach erfolgreicher Umstellung angezeigt. 


Zum Preis: wenn dir die Kundenrückgewinnung eine Rabattierung anbietet, kann das seit einiger Zeit nicht mehr in der Auftragsbestätigung berücksichtigt werden, daher erhälst du immer ein zweites Schreiben bzw. eine Email mit PDF-Anhang, worin die Rabattierung separat bestätigt wird.

2018-12-10T21:43:59Z
  • Montag, 10.12.2018 um 22:43 Uhr
Weil das kundencenter seit Monaten nicht aktualisiert wird und Fehler hat