Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
Jörg25

Wann darf ich die Rechnung kürzen bei Ausfällen (Telefon) bzw. kündigen?

Die Frage beinhaltet alles, wann darf man die Rechnung kürzen bei Ausfällen? Gibt es hier Richtlinien? Wann darf man kündigen wegen Nichterfüllung? Warum muss man 200 Zeichen schreiben? Wäre froh wenn ich mal 10 Zeichen Antwort von UM bekommen würde auf meine Mails 😂😂
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
5 Kommentare
2017-10-30T20:20:47Z
  • Montag, 30.10.2017 um 21:20 Uhr
Ein Leidensgenosse
Ich habe nun seit 5 Wochen kein Internet und Telefon und die Störungsabwicklung gestaltet sich derart diletantisch (bis verlogen), dass auch ich die Nase voll habe.
Wann versteht ein Konzern wie Unitymedia endlich, dass auch Bestandskunden zum Konzernumsatz beitragen und nicht nur durch tolle Werbemaßnahmen gewonnene Neukunden...
2017-10-30T20:22:52Z
  • Montag, 30.10.2017 um 21:22 Uhr
p.s. sorry, auf Deine Frage habe ich damit leider nicht geantwortet. Habe aber auch keine Ahnung und werde mich auch erst noch schlau machen müssen...
2017-10-30T20:44:15Z
  • Montag, 30.10.2017 um 21:44 Uhr
2017-10-30T20:54:40Z
  • Montag, 30.10.2017 um 21:54 Uhr
DANKE!
Eine ganz neue Erfahrung für mich: Eine so schnelle Antwort verstört und verunsichert mich ein wenig. Schließlich bin ich Tage, nein Wochen, gewohnt

Vielen Dank ZaraTra!
2017-10-30T21:18:31Z
  • Montag, 30.10.2017 um 22:18 Uhr
Danke für die Info. Ja, Service ist der schlechteste den ich bisher erlebt habe (unabhängig der Branche). Nur Ärger mit dem Betreiber und null Hilfe bzw. Lösungsvorschläge.