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JoMi

Vertragserweiterung

Hallo, wir hatten bisher den Kabelabschluss in den Nebenkosten enthalten und sind jetzt umgezogen und müssen jetzt selbst abschließen. Wir nutzen einen alten Tarif CleverKabel25 und zahlen 37,xx € monatlich. Wir möchten gern HD Sender und schnelleres Internet. Zusätzlich nutzen wir Sky und haben da schon 2 Receiver. Was könnt ihr uns für Produkte empfehlen? Ggf. auch Buisnesstarife?!? Mein Mann arbeitet selbständig von zuhause. Was hat es mit dem Horizon auf sich und ist das kompatibel mit Sky? 2 Receiver sind ja aber auch Quatsch. Was wäre eine günstige Lösung für uns?
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4 Kommentare
2018-02-20T09:27:19Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 10:27 Uhr
Hallo JoMi, ihr könnt euch an die Kundenrückgewinnung wenden. Die findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/ Ich habe auch die Horizon Box, bin auch sehr zufrieden damit. Man kann TV Filme und Serien aufnehmen, Filme ausleihen, ein paar Apps nutzen und noch einiges mehr. Zu Horizon Box wird für Internet und Telefon die Connect Box dazu gegeben. UM ist dabei TV und Telefon +Internet zu trennen. Die HB wird nur noch für TV genutzt. Bei der Hotline für Unzufriedenheit seit ihr meiner Meinung nach gut aufgehoben die können euch gut beraten. Und auch ein gutes Angebot machen. Das ist zu mindest meine Erfahrung.
2018-02-20T09:44:02Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 10:44 Uhr
JoMi, es wäre noch zu erwähnen dass bei einem Neuvertrag die IPv6 Version von UM geschaltet wird und die soll nicht so gut sein weil nicht mit allen Geräten kompatibel. Als Buinesstarif bleibt nach meiner Info die IPv4 bestehen. Würde ich bei dem Mitarbeiter von UM ansprechen.
2018-02-20T10:33:45Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 11:33 Uhr
Danke Dir schonmal...ich werde da doch anrufen. Wir haben auch noch den Amazon firestick für Filme und Serien. So viel können wir gar nicht gucken. Wir haben die ganze Zeit nur 10€ monatlich für Kabel bezahlt. So günstig geht das wohl nicht mehr
2018-02-20T10:43:39Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 11:43 Uhr
Nein für 10€ bekommt man den Kabelanschluss nicht.