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kascarmel

Vertrag ist kurz vor der automatischen Verlängerung, ich möchte ein Upgrade

Hallo,

ich habe vor zwei Jahren bei Euch das Paket 2 Play Smart gebucht. Nun wird sich der Vertrag in der nächsten Woche automatisch verlängern.

Ich benötige nun ein Up-Grade im Bezug auf die Internetgeschwindigkeit.

Ich benötige eine Downloadrate von 32mbits und eine Upload rate von 10 mbits.

Was ist da jetzt noch machbar und wie sieht es preislich aus?

Gruß Carmen
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2 Kommentare
2016-12-01T18:46:27Z
  • Donnerstag, 01.12.2016 um 19:46 Uhr
Für 10 Mbit Upload benötigst du mindestens 2play PREMIUM 200: https://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/2play-kombipakete/
2016-12-01T18:49:36Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 01.12.2016 um 19:49 Uhr
Du kündigst und diskutierst danach mit der Kundenrückgewinnung.
So kommtst du wohl am besten weg.
(Die Kundenrückgewinnung hat oft auch Angebote, die auf der Website nicht stehen)