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Gelöschter Nutzer
  • Gelöschter Nutzer

Update am 30.04.

es gab offensichtlich ein update am Wochenende - jetzt sind viele der Favoritensender nicht mehr frei empfangbar (TNT Film, Disney Chanel etc.). Habe bereits die Horizon Box vom Stromkabel getrennt und auch die Werkseinstellungen zurückgestellt. Sind die Sender etwa alle nicht mehr im Paket drin????
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2017-05-02T20:04:57Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 22:04 Uhr
Das kommt auf deinen Tarif an. TNT Film zB ist nur in den DigitalTV Highlights oder Allstars enthalten, der Disney Channel jedoch ist in SD frei empfangbar, in HD benötigst du die HD-Option.
Wenn du beides gebucht hast, empfiehlt sich ein Refresh der Smartcard im Online Kundencenter.
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Richtige Antwort
2017-05-02T20:04:57Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 22:04 Uhr
Das kommt auf deinen Tarif an. TNT Film zB ist nur in den DigitalTV Highlights oder Allstars enthalten, der Disney Channel jedoch ist in SD frei empfangbar, in HD benötigst du die HD-Option.
Wenn du beides gebucht hast, empfiehlt sich ein Refresh der Smartcard im Online Kundencenter.
2017-05-02T20:17:05Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 02.05.2017 um 22:17 Uhr
Ok Danke - denn ich hatte die Sender seither und habe keinen Tarif geändert.
2017-05-03T06:07:00Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 08:07 Uhr
Das Highlights-Paket ist in neuen Tarifen meist für 2 Monate kostenlos zum testen enthalten. Wenn du das dann weiterhin haben willst, musst du das Paket für 7,99 € im Monat dazubuchen.
2017-05-03T07:17:57Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 09:17 Uhr
Frage doch erst einmal, welches Paket er hat.