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Thomas F

Unity Kunde suchen Kontakt ?

Ich würde gerne zu Cabel Max wechseln, Ich bin bei Unity Als Geschäftskunde registriert ( bin aber Privatkunde ) und kann deshalb das Musterformular auf der Webseite nicht nutzen ich werde immer in den Geschäftskunden Bereich umgeleitet.


Wie bekomme ich Kontakt ? 

Das Kontaktformular von Unity stürzt seit 2 Wochen ab , 

in der Warteschleife habe ich jetzt geraume Zeit verbracht ohne das ich mit jemanden gesprochen hätte. 

Alle Vodafone Dienste verweisen auf Unity zurück. 

Mail an Unity direkt ist ohne Antwort geblieben

Mailadresse direkt zu Vodafone gibts nicht


Ich wäre für Vorschläge Dankbar


liebe Grüße, euer

Thomas

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  • Ja
14 Kommentare
2020-03-09T15:00:05Z
  • Montag, 09.03.2020 um 16:00 Uhr
@Plumper:
Ich weiß zwar nicht, was diese Mistkröte Ubo ist, aber deinen Link kenne ich;
-> Grund der Rücksendung
-> Widerruf
-> Du willst Deinen Vertrag widerrufen?
-> Zum Widerruf
-> Ruf uns an
0221 4661 90 06  😂😂😂

Ich habe schon widerrufen. Zum ersten mal am 29.02.2020.
Und mehrfach an der Hotline. 👿

Hast du mir vielleicht einen noch klügeren Ratschlag?
2020-03-27T01:13:40Z
  • Freitag, 27.03.2020 um 02:13 Uhr
Kurzes Update:

Habe gestern nach einem Telefonat mit der Hotline um kurz nach 20:00 Uhr hinweisgemäß eine E-Mail mit ausgefülltem Portierungsformular aus den Vodafone Info-Doks an kundenservice@unitymedia.de verschickt und explizit um die dringend benötigte, sofortige Porteierung zu Vodafone West (BW) geben. Mal sehen, ob es zeitnahe was fruchtet. Mehr kann ich nun wirklich nicht mehr tun. Am 17.04. soll der Auftrag für die Anschlussänderung auf Cable Max geschehen. Das ist natürlich über eine Woche zu spät und die Nummern wären futsch. Vodafone und Vodafone West müssen nun eine Lösung finden.
2020-03-27T06:43:05Z
  • Freitag, 27.03.2020 um 07:43 Uhr
Email ist keine wirklich gute Option.
Selbst zu normalen Zeiten hat man da Bearbeitungszeiten von mehreren Wochen.
Wenn es schon so dringend ist, verwendet man alle Kontaktwege paralell, also auch Fax und Brief.


2020-04-06T22:16:36Z
  • Dienstag, 07.04.2020 um 00:16 Uhr

@Plumper:

Nein, natürlich nicht. Post oder Fax wird natürlich in Corona-Zeiten besonders bevorzugt behandelt... Das glaubst du wohl selbst nicht... Briefe und Faxe stapeln sich garantiert gerade bei Vodafone (West), wenn sie nicht von einem Rechtsanawalt oder Amtsgericht kommen.


Es wurde doch nicht durch mich dringend, sondern durch das mannigfaltige Unvermögen von Vodafone West. Ich habe mich immer rechtzeitig um alles gekümmert.


Heute habe ich im Übrigen die 6591 von der Tanke geholt. Ist nun endlich die richtige. Produziert Mitte März. Nach mehrfachen Reboots und Configs läuft seit heute Abend die die Kiste. Irgendein Hecht hat verbummelt das im KC schon hinterlegte DS in die Config zu pinseln. Meine Rufnummern fehlen leider auch immer noch. 3 Crapnummern bekommen. Werde morgen mal die supertolle Portierungsabteilung kontaktieren, die mich schon um die Freimonate gebracht hat. Die sind abends ja nie erreichbar.


Ich warte jetzt noch auf meine MSN.

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    😄