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MZZ

Umzug im Dezember, wann soll ich bestellen? Lieber einen anderen Provider?

Hallo,

da UM der Einzige Anbieter mit 400mbit in meiner Gegend ist würde ich für meinen Umzug im Dezember nach Baden Württemberg gerne zu UM wechseln. Komme aus den USA und habe hier 1000Mbps, bin also bisschen verwöhnt.

> Wann soll ich bestellen wenn ich im Januar mein Internet haben möchte?

> Wann wird das erste Mal abgebucht?

> Ist UM überhaupt empfehlenswert, habe hier viel von Problemen mit Technikern gelesen.
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Richtige Antwort
2017-11-23T12:54:14Z
  • Donnerstag, 23.11.2017 um 13:54 Uhr
Es kommt drauf an, ob du einen Techniker benötigst oder nicht. Wenn du keinen benötigst, wird die Hardware per DHL versendet und kommt idR innerhalb von sieben Werktagen nach Bestellung bei dir an. Allerdings kannst du keine alternative Versandanschrift hinterlegen, also sollte zumindest dein Name bereits an Klingel und Briefkasten stehen, ansonsten geht das Paket als unbekannt zurück und du hast nur Probleme. Bei einer telefonischen Bestellung kann eine alternative Versandanschrift eingetragen werden und du kannst auch den Vertrag zu deinem Wunschdatum aktiveren lassen.

Die erste Abbuchung richtet sich danach, wann der Vertrag aktiviert wird. Meist werden die Rechnungen um den 7.-10. des Monats erstellt, die Abbuchung erfolgt jedoch immer zum letzten Bankarbeitstag des Monats. Wird der Anschluss erst danach aktiviert, erfolgt im Folgemonat eine Rechnung für den anteiligen Aktivierungsmonat und den neuen Monat mit Abbuchung zum letzten Bankarbeitstag des Monats.

Wenn die Hausanlage nicht modernisiert ist und du dementsprechend einen Techniker benötigst, wirds gerade in BW (3Kabel) doch länger dauern mit dem Termin.
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