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Lutz1968

Sperre bei Wechsel zu Eazy

Ich hatte am 24.03.2018 einen Anruf von Unitymedia, wegen meiner
Kündigung zum Dezember 2018.


Da ich das Angebot abgelehnt habe, welches mir die Hotline
gemacht hat und ich erwähnte das ich zu Eazy wechseln möchte,


wurde mir eröffnet, das ich dann 3 Monate Sperre hätte.


Ist das so richtig ???? 

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-07T04:36:31Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:36 Uhr
Nein, das gibt es nicht mehr. Aber du kannst erst nach Ende des Vertrages zu eazy wechseln. Je nachdem welches Endgerät (TC7200, ubee, ConnectBox) du derzeit hast, behälst du das dann auch und du kannst dich auch nach wie vor mit den bekannten Daten ins Online Kundencenter einloggen. Auch die Rechnungen kommen weiterhin von UM.
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5 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-04-07T04:36:31Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:36 Uhr
Nein, das gibt es nicht mehr. Aber du kannst erst nach Ende des Vertrages zu eazy wechseln. Je nachdem welches Endgerät (TC7200, ubee, ConnectBox) du derzeit hast, behälst du das dann auch und du kannst dich auch nach wie vor mit den bekannten Daten ins Online Kundencenter einloggen. Auch die Rechnungen kommen weiterhin von UM.
2018-04-07T04:41:57Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:41 Uhr

Danke für die Info, eine Antwort auf die Mail zu IM bekam ich noch nicht.


Also wollte der  mich ja so Quasi Erpressen und über den Tisch ziehen.
2018-04-07T04:43:45Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:43 Uhr
Nein, der war nur noch nicht auf dem aktuellen Stand. Es war anfangs tatsächlich so, das eazy verlangt hat, der Neukunde durfte in den letzten 3 Monaten keinen Anschluss bei UM gehabt haben. War wohl so nicht haltbar...
2018-04-07T04:45:33Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:45 Uhr
Dann käme ja die Frage auf, wann die das geändert haben, zum 31.03. ??
2018-04-07T04:46:55Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:46 Uhr
Das ist noch gar nicht so lange her, aber wann genau kann ich dir nicht sagen. Ich denke auch mal, das die BNetzA da ein Wörtchen mitgeredet hat.
2018-04-07T04:48:17Z
  • Samstag, 07.04.2018 um 06:48 Uhr
OK, also, Kündigung bleibt bestehen.

Ich bedanke mich.