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Subotai

Neue Tarife

Hallo,
nachdem ich im Mai 2016 von einem alten Tarif auf den damals neuen Tarif 3play PREMIUM 200 gewechselt habe, stelle ich fest, dass das Tarifkarussel sich bereits wieder bewegt hat. Es ist ja schön, dass sich UM an neue Bedürfnisse des Marktes anpasst und neue Produkte anbietet, aber wäre es nicht möglich, dass die Kunden vorab darüber informiert werden. Sicherlich wird man doch im Mai 2016 bereits gewusst haben, dass das mir verkaufte Produkt bereits veraltet ist und ein Nachfolgeprodukt kurz vor der Markteinführung steht.

Gibt es Angebote für Bestandskunden auf die neuen, schnelleren Internetverbindungen umzusteigen und was würde das an Mehrkosten bedeuten?
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6 Kommentare
2017-02-03T07:08:47Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 08:08 Uhr
Im Mai 2016 wussten die Mitarbeiter sicherlich  nichts von den Möglichkeiten. Damals war das - wenn überhaupt - nur in Meetings der GF im Gespräch.
2017-02-03T07:29:36Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 03.02.2017 um 08:29 Uhr
Dir ist sicher schon bekannt, dass es dieses Jahr noch in ausgewählten Städten (welche?) mit Gbit losgehen soll.
Selbst wenn die Mitarbeiter Details dazu wüssten, müssten sie die alten Verträge bis zum letzten Tag verkaufen.
2017-02-03T07:54:26Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 08:54 Uhr
Na ja, dann kann man nie was bestellen: "Im nächsten Jahr ändern wir sicher wieder das Angebot. Vielleicht sollten Sie lieber warten?". Ein Jahr später: "Ich an Ihrer Stelle würde warten - nächstes Jahr kommt bestimmt was tolles!"
2017-02-03T08:56:36Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 09:56 Uhr
Kaufst du heute einen Fernseher, Computer, Smartphone oder ähnliches, weißt du auch, dass es in einigen Monaten neue Geräte gibt, die vielleicht besser oder günstiger sind. Und ein Jahr später gibt es wieder neue Modelle, usw...
2017-02-03T09:12:45Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 10:12 Uhr
Ruf einfach diese nette Nummer von Unitymedia an welche für unzufriedene Unitymedia Kunden eingerichtet wurde.

So habe ich meinen Vertrag ungestellt bekommen ohne Anschlussgebühr nur Versandkosten sind angefallen und Neukundenkonditioonen gabs auch. Einfach mal google nach Unitymedia unzufrieden befragen. Steht direkt als erster Treffer.
2017-02-03T16:50:52Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 03.02.2017 um 17:50 Uhr
Was heißt veralteter Tarif? Zusammen mit dem Upload-Booster war der 200/20 Tarif eine sehr gute Kombination, vor allem im Zusammenspiel mit 2play.