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Subotai

Mobilfunkgebühren

Hallo zusammen,

gibt es eine (logische) Begründung dafür, dass, wenn man UM per Mobilfunk kontaktiert, z. B. um zu melden, dass das Festnetz nicht funktioniert, hierfür Gebühren anfallen. Nutzt UM nicht das eigene Netz?

Bei einer Frage an UM wird man nur auf die Seite mit den Gebühren verwiesen.
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2 Kommentare
2017-04-04T19:55:58Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 04.04.2017 um 21:55 Uhr
Du meinst mit einer Mobil-Karte von UM (aktuell Pure Mobil 500).
Wenn da bei der 0221 466 191 00 ein Kostenhinweis kommt, wird es wohl so sein.
Vielleicht benötigen sie eine stabile Leitung 😉

Aber du hast doch mit diesem Tarif die Möglichkeit, eine der folgenden Nummern kostenlos zu verwenden:
0800 700 11 77 (?)
0176 888 663 10

Ohne UM-Mobilfunk und ohne Festnetzflat ist man bei den Wartezeiten ziemlich aufgeschmissen, wenn man sich keine 01806-Erstatznr. beschafft.

Das Ganze ist selbstverständlich "gesetzeskonform", was für Unitymedia sehr wichtig ist.
In BaWü spricht man von einem "Gschmäckle", die dieses tolle Vorgehen hat.
2017-04-05T21:47:22Z
  • Mittwoch, 05.04.2017 um 23:47 Uhr
Aus dem UM-Mobilfunknetz ist soweit ich weiß nur die 0176 888 663 10 kostenlos erreichbar. Die 0800 700 11 77 funktioniert nur aus dem UM-Festnetz.