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RWA74

Meldung im Kundencenter "Vertrag ist seit dem null beendet...."

Hallo,


hat noch jemand diese Meldung im Kundencenter:

"Dein Vertrag ist seit dem null beendet. In Kürze wird Dein Kundenkonto gelöscht. Bitte sende geliehene Geräte an Unitymedia zurück."

Ich vermute stark das es ein Fehler im Rechnungs/Buchungssystem ist, denn ich habe weder gekündigt noch meinen Vertrag widerrufen.

Mich würde nur interessieren ob ich da eher ein Einzelfall bin oder ob es mehrere/viele Kunden betrifft. 

Auffällig ist das die Meldung zeitgleich mit der März-Rechnung auftritt. Da ist vielleicht beim Rechnungslauf was schiefgegangen?


PS: Und das Datum "null" deutet natürlich ebenfalls stark auf einen Fehler hin

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Richtige Antwort
2020-03-19T11:56:15Z
  • Donnerstag, 19.03.2020 um 12:56 Uhr
Meine Rechnung ist korrekt ohne solch einen Hinweis.
Ich würde dem erst einmal keine Aufmerksamkeit schenken. Wahrscheinlich handelt es sich tatsächlich um einen Fehler.
1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2020-03-19T11:56:15Z
  • Donnerstag, 19.03.2020 um 12:56 Uhr
Meine Rechnung ist korrekt ohne solch einen Hinweis.
Ich würde dem erst einmal keine Aufmerksamkeit schenken. Wahrscheinlich handelt es sich tatsächlich um einen Fehler.
2020-03-19T13:32:19Z
  • Donnerstag, 19.03.2020 um 14:32 Uhr
Meldung ist wieder weg Alles gut.

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    😄