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oddys

Kündigungsbestätigung vom bisherigem Anbieter

Hallo liebe Community,
wie sollte ich am besten die Kündigungsbestätigung vom bisherigem Anbieter an
Unitymedia übermitteln damit ich diese Gutschrift für die ersten 12 Monate bekomme.
Per mail oder lieber per Post?
Und welche Adresse oder email-addy wäre das?
Ich habe die K+ndigungsbestätigung als email mit Anhang bekommen,
würde diese denn ausreichen oder besser schriftliches per Post beantragen?

mfg Oktay
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-08-31T21:39:32Z
  • Donnerstag, 31.08.2017 um 23:39 Uhr
Schick die per Email an kundenservice@unitymedia.de oder per Fax an die mitgeteilte Faxnummer. Und vergiss nicht, deine UM-Vertragsdaten (Kundennummer, Name und Anschrift) mit reinzuschreiben, damit eine Zuordnung zu deinem Kundenkonto möglich ist.
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Richtige Antwort
2017-08-31T21:39:32Z
  • Donnerstag, 31.08.2017 um 23:39 Uhr
Schick die per Email an kundenservice@unitymedia.de oder per Fax an die mitgeteilte Faxnummer. Und vergiss nicht, deine UM-Vertragsdaten (Kundennummer, Name und Anschrift) mit reinzuschreiben, damit eine Zuordnung zu deinem Kundenkonto möglich ist.
2017-09-02T08:02:53Z
  • Samstag, 02.09.2017 um 10:02 Uhr
Hallo Torsten,
Danke habe ich erledigt.

mfg Oktay
2017-09-03T14:38:36Z
  • Sonntag, 03.09.2017 um 16:38 Uhr
Hallo Oktay,

dann ruf mal zum Ende der Woche den Kundenservice an und frag nach, wie der Bearbeitungsstand ist. Ggfs. können die das zumindest an die zuständige Stelle direkt weiterleiten, da die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen seit geraumer Zeit viel zu lang dauert
2017-09-04T14:24:37Z
  • Montag, 04.09.2017 um 16:24 Uhr
Hallo Torsten,
ok  werde ich machen.
Danke