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Rubina

Kündigt Unitymedia selbständig die Vertäge?

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem eine Kündigungsbestätigung erhalten. Die Kündigung soll per Fax eingegangen sein bei Unitymedia.

Ich habe aber noch nicht gekündigt.

Mit freundlichen Grüßen
Rubina
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3 Kommentare
2017-10-26T16:51:57Z
  • Donnerstag, 26.10.2017 um 18:51 Uhr

Wende dich schnellstens an den Kundenservice und kläre, dass du nicht gekündigt hast und dass du die vorliegende zurückziehst.
Wenn du in einer Mietwohnung wohnst, frag beim Vermieter nach, ob er vielleicht den Vertrag mit UM gelöst hat, dann könnte es schwerer werden. 

2017-10-26T16:55:48Z
  • Donnerstag, 26.10.2017 um 18:55 Uhr
Danke, werde ich auf jedenfall machen 😃
2017-10-26T17:21:28Z
  • Donnerstag, 26.10.2017 um 19:21 Uhr
War bei mir ähnlich. Ich habe dann auf den Anruf der Kundenrückgewinnung gewartet und einfach einen neuen Vertrag mit besseren Leistungen und Konditionen abgeschlossen.
Mal so als Tipp. 😉