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ratte16

Keine aktuelle September Rechnung im KC

Hallo zusammen,


habe bis heute 19.09 noch keine Rechnung Sept. sichtbar!! Normal habe ich die immer am 15. 

Kann es sein das ich diesen Monat keine bekomme da ich auch schriftlich eine Gutschrift auf Rechnung bekommen habe, über vollen Monatspreis 25 Euro


Auch sind nachträglich 0,02 Euro auf die August Rechnung gut geschrieben worden 

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2018-09-19T17:40:08Z
  • Mittwoch, 19.09.2018 um 19:40 Uhr
Wenn du einen negativen Rechnungsbetrag hast, also Guthaben, dann wirst du im Online Kundencenter keine Rechnung finden. Dann kommt auf dem üblichen Weg (per Email oder Brief) nur die Gutschrift. Da das keine Rechnung ist, kann die nicht über das Online Kundencenter abgerufen werden. Frag mich nicht, warum das so ist, das versteh ich selber nicht.
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