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AnMo81

Kein Rabatt bei TV Premium?

Hi auch,
Haben jetzt seit 2 Tagen TV Premium. Läuft auch tadellos, aber als dann heute die Auftragsbestätigung per Post kam, fiel mir sofort ins Auge das bei der Berechnung kein Rabatt abgezogen wurde, obwohl wir ein Schreiben unseres Vermieters, der Vivawest haben, in dem damit geworben wird das Vivawest Mieter eine Vergünstigung in Höhe von 5,-€ monatlich erhalten.
Sollte das denn dann nicht auch für TV Pakete gelten?
Hotline erreicht man ja leider nicht... nach 30min Warteschleife wurde das Telefonat beendet.

Ich hoffe das jemand da etwas weiß.... Danke...
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3 Kommentare
2017-07-01T23:14:59Z
  • Sonntag, 02.07.2017 um 01:14 Uhr
Hallo AnMo81

Deine Frage habe ich selbst mal an den Kundenservice übermittelt. Leider gibt es auf das TV PREMIUM keinen Rabatt von 5,00€. Der Rabatt bezieht  auf das TV START (für 12 Monate – 5,00€).
2017-07-06T04:09:08Z
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 06:09 Uhr
Diese Rabatte gibt es. Bei 2/3play Tarifen.
2017-07-06T04:10:41Z
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 06:10 Uhr
Die VivaWest Rabatte gelten lediglich für Breitbandprodukte.