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wiesel16a

Kein Empfang von Sky Sport

Hallo,

ich habe mein Abo bei Ihnen n u r geändert auf Play 400, kein Zusatz von Sky.
Daraufhin wurde mir ein neuer Vertrag zugeschickt. Dort stand zwar etwas von Sky, da ich aber
bisher Sky über ihren Router empfangen haben, hielt ich das für richtig.
Jetzt stelle ich fest, dass ich Sky Bundesliga auch bei Ihnen bezahle, also doppelt.
Ferner habe ich bei Sky auch Sky sport abonniert, dies ist aber bis heute auf meinen Horizont 16
nicht freigeschaltet. (über Sky go kann ich aber auf meinem Computer empfangen).
Ich bitte um Mitteilung wie Sie sich verhalten wollen.
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1 Kommentar
2018-01-17T11:45:38Z
  • Mittwoch, 17.01.2018 um 12:45 Uhr
Wir sind hier nicht Unitymedia und erst recht nicht der Unitymedia-Kundendienst, Das hier ist eine Plattform von Kunden für Kunden. Du sprichst hier also direkt andere Unitymedia-Kunden an und die werden nicht weiterhelfen können. Du musst dich direkt an die Hotline wenden oder den Chat auf der Homepage nutzen. Letzterer ist in der Regel kompetenter und schneller, als die Hotline.

MfG