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haraldt

Kann mich als Kunde über Tarifkosten nicht informieren!!

Hallo,
wollte event. den Tarif wechseln.
Um als Kunde herauszufinden, welche Kosten auf mich zukommen soll man sich anmelden!!??
Diese Anmeldung hat wohl nix mit dem Kundencenter zu tun, oder?
In diesem Zusammenhang wollte ich dann meine Emailadresse eingeben......funktioniert nicht!
In den Unterlagen meine "Ziffer"-Email Adresse nebst Benutzernamen ausprobiert, .....funktioniert
auch nicht mehr?
...und neu registrieren funktioniert ebenfalls nicht!
Aufgabe nach zwei Stunden trail und error!!
Wollen "die" kein Geschäft machen?
Sorry, bin etwas stinkig!...g

Im Moment habe ich eine total beschxxxx Datenrate!! down 1Mbit...up 0.3Mbit!
Vertag sagt 10 Mbit down....1Mbit up....grrrr....!
Hoffe mal, daß mit 120 Mbit-Tarif das I-net besser funktioniert...!!?
....oder ist das ein Trugschluss?

Gruss und ein gesundes neues Jahr 2017
ht
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1 Kommentar
2017-01-04T17:17:58Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 18:17 Uhr
1/0,3 bedeutet normalerweise, dass dein Gerät nicht provisioniert (angemeldet) ist.
Du wirst wohl kaum auf irgendwelche andere Seiten kommen.
Also musst du erst mal die Störungshotline anrufen.