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Christof08

Kabelanschluss kündigen, 3play PREMIUM ändern in 2play JUMP 150

Hallo zusammen,
wie ich oben schon schrieb möchte ich meinen vorhanden Kabelanschluss ganz kündigen und den 3play PREMIUM Vertrag nach Vertragsende (13.09.2019) ändern zu 2play JUMP 150 mit Fritzbox Telefon KOMFORT-Option.
Wie stelle ich das am besten an. Das wäre dann halt ein downgrade des Vertrages. Habe es schon telefonisch versucht aber da konnte mir auch keiner helfen.

Besten Dank

Christof
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Richtige Antwort
2019-01-23T13:10:26Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 14:10 Uhr
Schriftlich zum 13.09.2019 den 3 Play Vertrag kuendigen. Wann endet der Vertrag fuer den Digitalen TV-Kabelanschluss ? Er kann eine andere Vertragslaufzeit haben - steht leider nicht auf der Rechnung. Achtung ! Hier beträgt die Mindestkuendigungsfrist zum jeweiligen Vertragsende 3 Monate. Auch diesen Vertrag zum Vertragsende kuendigen.

Mit der Kundenrueckgewinnung dann einen neuen 2 Play 150 verhandeln (meistens gibt es einen guten Rabatt)
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Richtige Antwort
2019-01-23T13:10:26Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 14:10 Uhr
Schriftlich zum 13.09.2019 den 3 Play Vertrag kuendigen. Wann endet der Vertrag fuer den Digitalen TV-Kabelanschluss ? Er kann eine andere Vertragslaufzeit haben - steht leider nicht auf der Rechnung. Achtung ! Hier beträgt die Mindestkuendigungsfrist zum jeweiligen Vertragsende 3 Monate. Auch diesen Vertrag zum Vertragsende kuendigen.

Mit der Kundenrueckgewinnung dann einen neuen 2 Play 150 verhandeln (meistens gibt es einen guten Rabatt)
2019-01-23T13:21:48Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 14:21 Uhr
Vielen Dank
so werde ich das machen