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Kalimero

Ich möchte meine Kündigung zurücknehmen

Ich habe meinen Vertrag nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Empfang gekündigt. Nach der Beseitigung der Probleme lief alles reibungslos. Jetzt möchte ich die Kündigung zurücknehmen und habe das bereits mit Schreiben vom 12.12.17 und Anfang Januar gegenüber Unitymedia erklärt. Leider habe ich bis heute keine Reaktion erhalten. Da die Kündigung im Februar kommt und ich den Vertrag aber behalten möchte, werde ich aufgrund der fehlenden Bestätigung etwas nervös.
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3 Kommentare
2018-01-17T11:38:45Z
  • Mittwoch, 17.01.2018 um 12:38 Uhr
Hätte ich nicht gemacht. Kurz vor dem Vertragsende meldet sich die Rückholabteilung und macht attraktive Angebote. Darum kündige ich immer bei jeder Preiserhöhung und zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. Bislang haben die sich immer gemeldet.

MfG
2018-01-17T11:50:58Z
  • Mittwoch, 17.01.2018 um 12:50 Uhr
Hallo Kalimero, du kannst auch selber wenn sich keiner bei dir meldet bei der Kundenrückgewinnung anrufen. Hier ein Link dazu https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/ Würde aber wie Hemapri schreibt nie kurz vor Ende deines Vertrages warten.
2018-01-17T13:03:45Z
  • Mittwoch, 17.01.2018 um 14:03 Uhr
Vielen Dank für die Infos. Es hat funktioniert