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klaus-dieter

Horizon Box separat kündigen

ist das normal das man von UM keine Nachricht bekommt wenn man seinen vertrag schriftlich per einschreiben gekündigt bzw teilweise gekündigt hat,ich wollte nur mein horizon kündigen! ich habe noch nicht dort angerufen,werde es aber tun!ich hätte gerne gewusst ob hier einer dasselbe durchgemacht hat?
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2 Kommentare
2017-06-22T20:18:42Z
  • Donnerstag, 22.06.2017 um 22:18 Uhr
Die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen jeder Art dauert momentan gerne mal 1-2 Wochen, eher noch länger. Aber Kündigungen werden in jedem Fall bearbeitet und schriftlich bestätigt.
Mal ne blöde Frage: welchen Tarif hast du denn? Wenn du nen 3play hast, kannst du die Horizon nicht separat kündigen, da die TV-Dienste ab 3play 120 ausschließlich über Horizon bereitgestellt werden. Dann musst du den Vertrag ordentlich zum Laufzeitende kündigen.
2017-06-23T14:18:15Z
  • Freitag, 23.06.2017 um 16:18 Uhr
Lieber klaus-dieter,

ich habe die Überschrift deines Themas ein wenig angepasst, damit andere Kunden auf den ersten Blick erkennen können, worum es geht.