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Christophcorbit

Hallo kann ich die Buchhaltung per E-Mail ereichen ?

Hallo mein vertrag wurde gekündigt und mein handy internet und telefon wurden abgestellt. Nach anruf zu unity wurde mit gesagt das sie mich zurückrufen würden um den vertrag neu auszuhandeln. Schöner witz bei allem abgestellt. Allso kann ich die buchhaltung auch schriftlich ereichen

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  • Ja
Richtige Antwort
2017-12-15T14:17:01Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 15:17 Uhr
Die Kundenbuchhaltung kannst du schriftl. derzeit schwer erreichen, da die Kollegen einen etwas höheren Anfragenbestand und somit im Schriftl. längere Wartezeiten haben. Von jedem Telefonanschluss jedoch, kannst du, sofern du bei der Abfrage der Kundennummer die deine angibst, dort landen. Wichtig ist einfach, dass es du die richtige Kundennummer auch dabei hast. Alternativ kannst du von den UM eigenen Shops aus auch anrufen. 
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2 weitere Kommentare
2017-12-15T13:22:38Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 14:22 Uhr
Du kannst doch sich von einem Verwandten oder Bekannten aus Unitymedia anrufen. Hier ist Ei Link vielleicht hilft der weiter.https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-12-15T13:25:36Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 14:25 Uhr
Die stellen mich nicht durch sondern nur zentrahle
Richtige Antwort
2017-12-15T14:17:01Z
  • Freitag, 15.12.2017 um 15:17 Uhr
Die Kundenbuchhaltung kannst du schriftl. derzeit schwer erreichen, da die Kollegen einen etwas höheren Anfragenbestand und somit im Schriftl. längere Wartezeiten haben. Von jedem Telefonanschluss jedoch, kannst du, sofern du bei der Abfrage der Kundennummer die deine angibst, dort landen. Wichtig ist einfach, dass es du die richtige Kundennummer auch dabei hast. Alternativ kannst du von den UM eigenen Shops aus auch anrufen.