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WirtschaftssklaveOhneRechte

Geht's noch: Muss ich das persölich nehmen?!?

Ich als Kunde fühle mich richtig verarscht!

MUSS DAS SEIN???? 

1.Der VK von UM an Vodafone, war für mich ok:Bis ich merke das ich nun nur noch Kunde 3.Klasse bin. Da in meinem Haus keine 3PlayPakete mit mehr als 80Mbits bekomme und somit auf das Intetnet60Angebot umsteigen musste.[Denn auch HDTV kommt nur verpixelt an] bekomme ich jetzt auch kein Willkommensgeschenk. 

(ich zahle ja zu wenig, "nur" 24,99, vorher 2011 bis2015 noch das Doppelte) 

2.Seit gut 6Monaten habe ich dauernd Störungen,(Verbrauche mein Telekom Datenvolumen und muss auch auf deren Spots ausweichrn.) dafür versprach man mir 1Monat Gutschrift: und wurde sie verrechnet?!?! NEINNNNNNN!!! 

3.Man will Online schauen ob die GS auf den Nächsten Monat geht:

Und siehe da:Kein Zugang!!!! 


(Statt dessen:"Gönn die mal nen Kaffee... ") 😠😠😠


GEHT MAN SO MIT MENSCHEN UM?! 

IS DAS SERVICE UND KUNDENORIENTIERT?!?! 

WÜRDEN SIE SICH NICHT AUCH SO RICHTIG VERARSCHT VORKOMMEN???? 


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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-10-01T11:01:05Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:01 Uhr

HIER SIND KUNDEN FÜR KUNDEN DA WIE KÖNNEN WIR KUNDEN DIR HELFEN?


Mit freundlichen Gruß


Justin

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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5 weitere Kommentare
2019-10-01T10:58:22Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 12:58 Uhr
Deine Rechte kannst du z.B. über die Bundesnetzagentur bekommen
Richtige Antwort
2019-10-01T11:01:05Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:01 Uhr

HIER SIND KUNDEN FÜR KUNDEN DA WIE KÖNNEN WIR KUNDEN DIR HELFEN?


Mit freundlichen Gruß


Justin

2019-10-01T11:06:28Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:06 Uhr
Kunden für Kunden also .. Nun gut, dann lasst uns doch mal Streiken! Nächsten Monat überweisen 1Mio. UM-Kunden"Fuer-Kunden" keinen Beitrag! So würden wir Uns helfen.
Ansonsten Danke, lasst es einfach so stehen.
2019-10-01T11:07:12Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:07 Uhr
Reden wir hier eigentlich über Kabel?
Die Geschwindigkeitsangaben riechen eher nach DSL
2019-10-01T11:11:12Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:11 Uhr
IM Kabelbereich ist mittlerweile überall 400Mbit/s möglich.

Es kann sich also eigendlich nur um DSL handeln.

2019-10-01T11:13:23Z
  • Dienstag, 01.10.2019 um 13:13 Uhr
Tatsache Kabel:seit Jahren kommt nicht mehr an, da der sendepegel nur mit 2Verstärkern in den Grenzbereich des möglichen kommt. Meine ist die Letzte Wohnung am Strang, diese liegt in 4.Stock und zuvor werden noch 2Häuser mit je 14Partein über den selben Abzweig gespeist.