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Motou

Frage nach Treueangebot

Hallo.
Ich habe vor 3 Tagen das Treueangebot(Treueplus 2play 200, 24,99€/pro Monat) bestellt. Aber ich habe heute einen Brief der Auftragsbestätigung bekommen. Ich habe gelesen, dass ich 34,99€/pro Monat zahlen muss. Ich habe keine Ahnung warum es 34,99€ wird.
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12 Kommentare
2018-02-26T14:52:07Z
  • Montag, 26.02.2018 um 15:52 Uhr
Hey Motou, 
wurde dir das Angebot am Telefon gemacht oder hat man dir eine Email geschickt?
Das Treuplus 2Play 200 wird aktuell mit 34,99€ berechnet, also kann ich hier jetzt erstmalnichts ungewöhnliches feststellen.
Am besten meldest du dich einmal bei den Kollegen aus dem Bereich Küdnigung, die Kontaktwege findest du unter nachstehedem Link: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-unzufriedenheit/

LG Lia
2018-02-26T16:26:38Z
  • Montag, 26.02.2018 um 17:26 Uhr
Torsten:
Du, stellenweise zeigt mir hier der Speedtest auch Werte von >300 Mbit down und >15 Mbit up an, obwohl ich maximal 200/10 habe, aber komischerweise immer nur der von Computerbild...

Ich nutze fast nur noch den UM Speedtest und der zeigt, wie schon beschrieben, hin und wieder
>250Mbit und hab auch nur 200/10.