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Motou

Frage nach Treueangebot

Hallo.
Ich habe vor 3 Tagen das Treueangebot(Treueplus 2play 200, 24,99€/pro Monat) bestellt. Aber ich habe heute einen Brief der Auftragsbestätigung bekommen. Ich habe gelesen, dass ich 34,99€/pro Monat zahlen muss. Ich habe keine Ahnung warum es 34,99€ wird.
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12 Kommentare
2018-02-23T18:40:32Z
  • Freitag, 23.02.2018 um 19:40 Uhr
Hallo Motou, kann es sein das du was missverstanden hast ? Ich habe die 2Play 150 und zahle 34,99€ im Monat. Wenn du für 2 Play 200 34,99 € zahlst ist das ein gutes Angebot.
2018-02-23T18:48:27Z
  • Freitag, 23.02.2018 um 19:48 Uhr
Hallo Motou,
wenn du Neukunde wärst(was ich nicht glaube, da das Treueplusangebot eigentlich nur Bestandskunden erhalten)würde der Betrag passen. Da ich aber davon ausgehe, das du Bestandskunde bist, passt der Preis. Ich habe auch den Treueplus200 und zahle den regulären Preis, nämlich 34.99.-€. Alle günstigeren Angebote fallen unter Neukundenrabatt und der würde für dich nicht gelten. Deswegen mit dem Mauszeiger auf der UM Homepage auch immer auf die * drauffahren, da "verstecken" sich dann die Bedingungen.
2018-02-24T11:57:10Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 12:57 Uhr
Danke für eure Antworten. Ich verstehe jetzt
2018-02-24T13:16:17Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 14:16 Uhr
Ich habe auch den 2play Treueplus 200 und zahle im ersten Jahr 29,99 €, danach dann dauerhaft 34,99 €. Habe aber noch rausgehandelt, das ich für das 2. Jahr einen Rabatt von 60 € bekomme, der mir ausgezahlt wurde. Somit habe ich den Vertrag für 2 Jahre zum Monatspreis von 29,99 € bekommen. Danach kommt innerhalb der letzten 6 Monate wieder die Kündigung, um ein neues Angebot zu erhalten.
2018-02-24T13:57:51Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 14:57 Uhr
.....da hast du besser verhandelt als ich, Torsten 😉
2018-02-24T14:07:24Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 15:07 Uhr
Ist doch nicht schlimm, Haegar, oder? Dafür hatte ich ja auch vorher über 2 Monate das Theater mit der Umstellung auf den 2play FLY400, wo nichts mehr ging...

Ach ja, noch eine kleine Ergänzung für den Threadersteller:
In den aktuellen UM-Auftragsbestätigungen ist es nicht möglich, gewährte Rabatte aufzuführen. Die werden immer separat bestätigt. Diese Schreiben kommen als PDF-Anhang einer Email.
2018-02-24T14:11:42Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 15:11 Uhr
Das ist die Krux, das UM Anschlüße verkauft, die sie mit der Speed nicht bedienen können, weil die Knoten das nicht hergeben(in Bezug auf deinen vorherigen 400er).
2018-02-24T14:17:54Z
  • Samstag, 24.02.2018 um 15:17 Uhr
Stimmt. Hier bei uns in Gelsenkirchen wurde am vergangenen Dienstag was gemacht, seitdem kommt auch die Leistung am OFT-Anschluss (2play FLY400) fast durchgehend an. Mal schauen, ob ich nach dem ersten Jahr wieder ein Upgrade mache...
2018-02-25T15:19:39Z
  • Sonntag, 25.02.2018 um 16:19 Uhr
Hier in Reutlingen gibt´s immer noch Probleme die 200 stabil hinzubekommen; bin gespannt, wann sich das ändert. Meistens hab ich knappe 175Mbit, das reicht auch, die Schwankungen sind halt noch da; manchmal zeigt mir der Speedtest sogar fast 300Mbit an, das halte ich aber für einen Meßfehler.
2018-02-25T21:43:03Z
  • Sonntag, 25.02.2018 um 22:43 Uhr
Du, stellenweise zeigt mir hier der Speedtest auch Werte von >300 Mbit down und >15 Mbit up an, obwohl ich maximal 200/10 habe, aber komischerweise immer nur der von Computerbild...