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ankush

Change over contract

Hi,
Sorry to ask in English.
I recently changed my old contract to Unitymedia.

I am not sure how to submit my old contract so that unitymedia should charge me for remaining month of old contract.

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Richtige Antwort
2018-01-24T20:13:15Z
  • Mittwoch, 24.01.2018 um 21:13 Uhr
Hello ankush,
you have two options:
1. You submit a Portierungsauftrag to Unitymedia, so they cancel for you your old contract and take over the previous phone number. But this is only possible if you have a 2play or 3play completed and previously also used the phone and the Internet.
2. You submit the termination confirmation of the old provider with indication of the end date in a copy - either scanned by email, by fax or classically as a letter. All contact ways can be found here: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
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