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Bennsch

Besseren Vertrag am Telefon abschließen

Hallo


Ich wurde vor ein paar Tagen von Unitymedia angerufen, da wir bei uns in der Region vermehrt Internet ausfälle hatten. Dann würde mir quasi als Entschädigung eine 250.000 Leitung angeboten. Da alles vertrauenswürdig klang, die meine Kontaktdaten, email und diverse andere Details hatten, habe ich zugesagt. Mir wurden auch wiederrufsrechte und all so ein gedöns vorgelesen. Gestern habe ich die Connectbox bekommen, aber keinerlei Hinweis oder Schreiben oder Email, das ich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe oder den anderen Verändert habe. 



Hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt und ihr könnt mir helfen.


MfG

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-12-12T07:16:52Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 08:16 Uhr
Schon mal in Kunden Center nachgesehen ? Häufig sind die Schreiben schon vor Postversand als PDF verfügbar (Reiter Aufträge und Mitteilungen - dann Kontaktverlauf)
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3 weitere Kommentare
2018-12-12T06:49:49Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 07:49 Uhr
Das kommt per Post und dauert ein paar Tage
Gruß
2018-12-12T06:59:53Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 07:59 Uhr
OK danke für die schnelle Antwort
Richtige Antwort
2018-12-12T07:16:52Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 08:16 Uhr
Schon mal in Kunden Center nachgesehen ? Häufig sind die Schreiben schon vor Postversand als PDF verfügbar (Reiter Aufträge und Mitteilungen - dann Kontaktverlauf)
2018-12-12T08:00:58Z
  • Mittwoch, 12.12.2018 um 09:00 Uhr
Aaaaah OK gefunden danke 😅😁😁