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Gonzales1234

beschwerde zum kundenservice

ich möchte einmal öffentlich den schlechten kundenservice anzeigen.
ich habe eine antrag auf vorzeitige kündigung meines vertrages wegen
finanzieller probleme gestellt. dieser wurde abgelehnt.sehr unsoziales verhalten
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4 Kommentare
2020-01-06T19:40:09Z
  • Montag, 06.01.2020 um 20:40 Uhr
Wie hast du denn deine finanziellen Probleme nachgewiesen? Diese einfach nur zu behaupten, um so aus Verträgen herauszukommen, wäre eine simple Argumentation, die dann in jedem Fall angewendet werden könnte.
2020-01-06T19:45:04Z
  • Montag, 06.01.2020 um 20:45 Uhr
Da wird auch kein Provider drauf eingehen. Schließlich wurde ein Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen, die für beide Seiten bindend ist.
2020-01-06T19:57:16Z
  • Montag, 06.01.2020 um 20:57 Uhr
Bei 2 meiner Bekannten mit dem gleichen Problem hat Unitymedia auch eingelenkt
2020-01-06T21:42:05Z
  • Montag, 06.01.2020 um 22:42 Uhr
So ein Quatsch Gonzales, Bei Unitymedia gibts weder eine Ratenzahlung noch eine Pausierung deines Vertrages. Nur weil ein Anbieter keinen Ratenplan oder Ausetzen Anbietet hat es nichts mit schlechten Service zutun.

Plane einfach im Vorraus, was im Notfall Finanziel stemmbar ist. Probleme können immer Aufreten.