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Alex_S

Angebot am Telefon

Hallo zusammen,

seit Tagen versucht mich Unitymedia via Telefon zu erreichen und heute habe ich es endlich geschafft Zuhause zu sein.
Mir wurde als Stammkunde von Unitymedia ein neues Angebot unterbreitet und hierzu habe ich ein paar Fragen.

Ist es überhaupt noch "legal" am Telefon jemanden etwas anzubieten?
Hat von euch in letzter Zeit auch jemand am Telefon ein Angebot bekommen und es angenommen?
Habe ich die Möglichkeit nach Bestätigung des Angbotes dieses zu widerrufen?

Das Angebot klingt sehr verlockend, aber ich bin bei Angeboten die telefonisch erfolgen immer sehr vorsichtig.
Ich würde nochmal alles schriftilich bekommen, aber hätte damit schon das Angebot bestätigt.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus.

Gruß Alex
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3 Kommentare
2017-06-16T09:48:58Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 11:48 Uhr
Hallo Alex (Alex_S),

du bekommst eine schriftliche Auftragsbestätigung per Post. Dann hast du 14 Tage diesen Auftrag zu widerrufen.

Ja es ist üblich, dass Bestandskunden neue Angebote per Telefon erhalten.

Andreas
2017-06-16T09:50:27Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 11:50 Uhr
Hallo Andreas,

erst mal Danke für deine Antwort.

Das heißt ich kann da ohne große Sorgen zusagen (wenn mir das Angebot gefällt) und dies dann innerhalb von 14 Tagen widerrufen, falls etwas unerwartendes vorhanden ist, bzw. mir etwas nicht zusagt?

Gruß Alex
2017-06-16T09:55:42Z
  • Freitag, 16.06.2017 um 11:55 Uhr
Hallo Alex (Alex_S),

genau so ist es.

Andreas