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code55
  • Samstag, 04.01.2020 um 17:43 Uhr
  • in TV
  • · zuletzt editiert von JaniceUM

TV Bild- und Tonstörungen

habe mega Probleme mit bild und ton in Großbettlingen ist da irgendwas bekannt.oder ist der raum kreis Esslingen betroffen.seit Vodafone Übernahme habe ich das Problem habe auch schon das Modul   und karte mal entfernt für 5 Minuten aber hilft nicht Problem bleibt.
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2020-01-04T22:32:21Z
  • Samstag, 04.01.2020 um 23:32 Uhr
Großbettlingen hängt zum einen am Netzzentrum Göppingen und in Großbettlingen gibt es aktuell keine verzeichneten Störungen. Wenn bei dir etwas nicht in Ordnung ist, dann liegt die Ursache unter der Ebene Verstärkerpunkt und mit hoher Wahrscheinlichkeit sogar im Hausnetz. Es ist schon manchmal interessant, was manche für Vermutungen in den Raum stellen. Wie soll sich eine bloße Besitzänderung auf dem Papier auf die Technik auswirken und vor allen an einen einzelnen Empfangspunkt. Alle anderen Betrifft es nicht? Modul und Karte haben nichts mit Bild- und Tonstörungen zu tun. Diese Komponenten dienen nur dazu, verschlüsselte Programme zu dekodieren. Wenn es zu Bild- und Tonstörungen kommt (Tonaussetzer oder Bildartefakte) dann ist die Bitfehlerrate zu hoch. Das kann verschiedene Ursachen haben, die man messtechnisch ermitteln kann.

MfG
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Richtige Antwort
2020-01-04T22:32:21Z
  • Samstag, 04.01.2020 um 23:32 Uhr
Großbettlingen hängt zum einen am Netzzentrum Göppingen und in Großbettlingen gibt es aktuell keine verzeichneten Störungen. Wenn bei dir etwas nicht in Ordnung ist, dann liegt die Ursache unter der Ebene Verstärkerpunkt und mit hoher Wahrscheinlichkeit sogar im Hausnetz. Es ist schon manchmal interessant, was manche für Vermutungen in den Raum stellen. Wie soll sich eine bloße Besitzänderung auf dem Papier auf die Technik auswirken und vor allen an einen einzelnen Empfangspunkt. Alle anderen Betrifft es nicht? Modul und Karte haben nichts mit Bild- und Tonstörungen zu tun. Diese Komponenten dienen nur dazu, verschlüsselte Programme zu dekodieren. Wenn es zu Bild- und Tonstörungen kommt (Tonaussetzer oder Bildartefakte) dann ist die Bitfehlerrate zu hoch. Das kann verschiedene Ursachen haben, die man messtechnisch ermitteln kann.

MfG
2020-01-07T13:26:08Z
  • Dienstag, 07.01.2020 um 14:26 Uhr
Hallo code55,

bitte melde dich in dem Fall bei uns im Kundenservice über den Messenger, Facbook oder WhatsApp. Dann werden wir ein Technikerticket für dich erstellen.


Viele Grüße,
Maria

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