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Wirbelrind
  • Mittwoch, 11.03.2020 um 19:20 Uhr
  • in TV

keine HD Programme nach Umstellung auf Cablemax 1000 + Horizon TV

Hallo Zusammen,

war seit langem Unitymedia Kunde mit 3play Premium 100MBit.
Nach der Umstellung jetzt auf Cablemax 1000 kann ich keine HD Programme wie Sat 1 HD, RTL HD usw. mehr empfangen.

Reset auf Werkseinstellungen habe ich schon durchgeführt.
Bei der Hotline habe ich jetzt 5 mal versucht anzurufen, aber nach dem die Dialoge alle abgeschlossen sind, bekomme ich nur die ansage das Aktuell nicht bearbeitet werden kann, und man später nochmal antufen soll.

Hat noch jemand ne Idee ?


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1 Kommentar
2020-03-13T10:46:12Z
  • Freitag, 13.03.2020 um 11:46 Uhr
Hallo Wirbelrind,

es kann mehrere Gründe haben, warum deine HD Programme nicht mehr funktionieren. Welche Fehlermeldung kriegst du? Hast du es mal mit einem Smartcard Refresh ausprobiert? Du kannst dich auch über unsere Social Media Kanäle melden.

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VG Ricky

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