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Hochstaedter
  • Mittwoch, 22.04.2020 um 08:03 Uhr
  • in TV

Horizon Go und www.Horizon.tv zeigt nach Anmeldung nicht alle Sender.

Hallo zusammen,


sowohl die Horizon App als auch über die Internetseite wwww.horizon.tv werden, sobald ich mich anmelde nicht mehr alle Sender angezeigt. So fehlen trotz abgeschlossenen Abos AllStars und Sky komplett viele Sender (Es werden z.B. zwar Sky Cinema Action angezeigt, aber sonst keine Sky Cinema Sender). Nach Abmeldung in der App werden alle Sender angezeigt, dann sit allerdings kein programmieren der Box möglich. Auch ein deinstallieren/neu installieren und Neustart des iPhone brachte keine Beseitigung des Problems. Die UM-Hotline versprach mir zwar einen Rückruf, dieser blieb jedoch aus.

Hat jemand noch das Problem und vielleicht sogar eine Lösung.


Viele Grüße

Ingo

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-04-23T13:19:03Z
  • Donnerstag, 23.04.2020 um 15:19 Uhr
Hallo Hochstaedter,

bitte melde dich bei uns im Kundensupport über WhatsApp, Facebook oder Twitter. Dann können wir ein Technikerticket erstellen.


Viele Grüße,
Maria
3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2020-04-23T13:19:03Z
  • Donnerstag, 23.04.2020 um 15:19 Uhr
Hallo Hochstaedter,

bitte melde dich bei uns im Kundensupport über WhatsApp, Facebook oder Twitter. Dann können wir ein Technikerticket erstellen.


Viele Grüße,
Maria
2020-04-23T14:16:53Z
  • Donnerstag, 23.04.2020 um 16:16 Uhr
Hallo, 

WhatsApp! .... Hat mal einer die Nummer . Were Lieb......


Gruß Recon99



2020-04-23T15:04:15Z
  • Donnerstag, 23.04.2020 um 17:04 Uhr
Das ist die Mobilfunknummer der Hotline @Recon99
2020-04-24T10:28:59Z
  • Freitag, 24.04.2020 um 12:28 Uhr
@Torsten ,,, ok Danke !


Gruß Recon99


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