Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Muenki
  • Dienstag, 26.11.2019 um 14:36 Uhr
  • in TV
  • · zuletzt editiert von FelineUM

Fehlercode 6010

Hallo, wir sind schon lange Kunden. Aus dem Nichts haben wir plötzlich die Fehlermeldung 6010. Seit nunmehr 4 Tagen nur wenig störungsfreie TV-Sender, kein Internet und Telefon. Ausmachen und vom Stromnetz nehmen haben wir schon mehrfach ausprobiert. Was tun? 
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 Kommentare
2019-11-26T18:39:15Z
  • Dienstag, 26.11.2019 um 19:39 Uhr
Ich tippe mal auf eine massive Störung im unteren Frequenzbereich, also Rückweg weg und wenigstens der SK2 bei 114 MHz gestört. Ein Neustart irgendeines Gerätes hilft da nichts.

MfG
2019-11-26T20:22:44Z
  • Dienstag, 26.11.2019 um 21:22 Uhr
Hallo,
danke für die Antwort. Ist denn wohl die Horizonbox defekt oder die Leitung gestört?
Mfg
2019-12-13T13:14:17Z
  • Freitag, 13.12.2019 um 14:14 Uhr
Hallo Muenki,

Der Fehlercode 6010 gibt an, dass die Box nicht mehr mit dem Netzwerk verbunden ist. Die ersten Schritte zur Fehlerbehebung sind ein Verkabelungscheck mit anschließenden Reboot, den Standby-Verbrauch der Box anzupassen und dann, wenn das alles nichts bringt, solltest du das Problem unserem Kundensupport melden.
Wie sieht's denn inzwischen bei dir aus?

Liebe Grüße
Feline