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Wonder85

Zimmer gewechselt und Receiver hat über Kabel kein Empfang

Haben mit den Kindern Zimmer gewechselt.
Nun musste ich feststellen das ich einem Zimmer, über Kabel nix empfange.
Wohne zur Miete in einem Mehrfamilienhaus haus und kann dass sein das unitymedia unten an der Verteiler Box das Zimmer zuschalten muss.
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5 Kommentare
2018-02-01T13:49:05Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 14:49 Uhr
Kann alles sein:
- das bereits genannte
- Dose im Kinderzimmer nicht angeschlossen
- Kabel defekt
- Dose im Wohnzimmer nicht durchgeschleift

Ich würde das als erstes mit dem Vermieter klären.
Unitymedia ist für "Zweigdosen" nicht verantwortlich.
Wenn es sich herausstellt, dass das Dose direkt in den Keller geht, dann muss man weiter schauen, wie man diese an den ggf. vorhandenen Verteiler im Keller anschließt.
2018-02-01T13:56:44Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 14:56 Uhr
Hallo Wonder85,
normalerweise müssten alle "normalen" Dosen freigeschaltet sein d. h. wenn es eine normale Koaxdose ist müsstest da auch Empfang haben. In jeder Wohnung gibt´s nur eine MMD(Mulitmediadose) von der du dann Internet und Telefon und Fernsehen/Radio bekommst. Kann also unter Umständen schon am Verteiler liegen, aber da könnte eher eine Störung vorliegen.
2018-02-01T14:09:25Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 15:09 Uhr
Danke für die schnellen antworten. Dass bestätigt auch alles was ich denke. Habe jetzt eine störungsmeldung rausgegeben und lasse den Techniker kommen.
2018-02-01T15:24:54Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 16:24 Uhr
Brauche einen Pin um meine Receiver auf werkseinstellung zurück zu setzen.
Oder wo finde ich diesen?
Es geht um den HUMAX iHD-Fox C
2018-02-01T18:07:56Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 19:07 Uhr
Hallo Wonder85,
der voreingestellte Gerätepin müsste 0000 sein, wenn du diesen nicht geändert hast. Hier die Anleitung von dem Gerät: https://www5.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/hilfe---service/pdf/HD-Receiver/ihd-fox-c-bedienungsanleitung.pdf. Liebe Grüße Jakob vom Unitymedia-Team