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Belzebub

Wie bekomme ich den Jugendpin-Code ganz weg oder einen neuen Code ?

Der mit der Receiver-Installation zugesandte Jugendpin-Code wird nicht akzeptiert. Und aus der Nummer komme ich dann auch nicht mehr raus !

1) Ich kann den Code nicht ändern, weil der Vorgänger-Code nicht angenommen wird. Nebenfrage: Wieso könnt ihr nicht, wie bei allen anderen üblich, einen neuen Code zusenden ? !

2) Das ganze ist ganz schön ärgerlich, weil wir als Erwachsene schon viele Filme ab 18 wegen diesem Sch... nicht sehen konnten. Nebenfrage hier: Wieso kann man nur bei "horizon go" diesen Mist abschalten ? Wir sind beide "weit über 17" (Jahre), haben zumindest keine Kinder mehr im Haushalt und müssen uns dann mit diesem Jugend-Abfragen-Kram rumplagen. Wieso geht hier nicht, was bei "horizon go" möglich ist - nämlich das ganze Code-Geschei... aus dem Verkehr ziehen ? ?

PS an den
freundlichen Antwortgeber Patrick: Habe dies soeben auch schon den Kollegen gechattet.
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1 Kommentar
2017-11-04T22:25:45Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 23:25 Uhr
Welchen Receiver/Recorder nutzt ihr denn? Bei der Horizon kann der komplett abgeschaltet werden, bei den anderen Geräten von UM leider nicht. Im Zweifel muss der Kundenservice den FSK-PIN für die entsprechende Smartcard zurücksetzen.